Digitalisering og automatisering

B2B e-Commerce

B2B webshop, mobil app og website i én platform

Der er mange gode grunde til at digitalisere og automatisere din B2B forretning og lade dine kunder betjene sig selv, så du i stedet frigiver salgsressourcer til at vækste din forretning. Der er ingen tvivl om, at langt de fleste forbrugere både privat og professionelt starter kunderejsen på Google, når de søger efter viden om produkter og løsninger og ønsker at købe, og den tendens afspejler sig i høj grad, når vi taler B2B markedet. Kunderne tager præcis de samme digitale indkøbsvaner med sig, når de sidder i en virksomhed, og derfor giver det god mening at tilbyde dine B2B kunder de samme muligheder for at handle med dig. 

4 ud af 5 B2B-indkøbere bruger primært nettet, når de handler professionelt, og 7 ud af 10 kroner på indkøbernes budget bruges nu online.

Kilde: Dansk Erhverv, 2021

 

Vend den ændrede B2B forbrugeradfærd til din fordel og hop med på den digitale bølge. Med 52eSELLER får du en alt-i-en løsning med både website, B2B og B2C webshop og app. På den måde skal du kun vedligeholde én platform, og det er også langt nemmere at lave ofte kostbare integrationer til dine øvrige forretningssystemer. 

Lad dine kunder handle med dig 24/7 i en B2B webshop

Mobile First - ny købdsadfærd

52eSELLER platformen understøtter fuldt responsivt design, så din webshop automatisk tilpasser sig alle gængse skærmstørrelser, så du kan møde dine kunder der, hvor de er. Vores platform understøtter den mobile købsadfærd både på IOS og Android. Vi har også god erfaring med mere komplekse løsninger, der muliggør brug af fx. kameraet på mobile enheder til stregkodelæsning eller RMA processer.

Fuld integration til din ERP

Det er essentielt, at din B2B webshop er integreret med din ERP-løsning, så dine forretningsprocesser kører intakt hele vejen igennem. 52eSELLER er API-baseret, og derfor integrerer løsningen smidigt og effektivt med bl.a. Microsoft Dynamics 365 Business Central.

52eSELLER alt-i-én løsning

Med 52eSELLER kan du bruge den samme løsning til at bygge din B2C, B2B, B2A og B2P webshop på - og benytte præcis den samme forretningslogik. Det sparer dig for både tid og ressourcer kun at vedligeholde én løsning og samtidig er det langt mere økonomisk kun at have en samarbejdspartner, som tager ansvaret for løsningen hele vejen rundt.

Gode digitale kundeoplevelser

Du har chancen for at optimere din kundeoplevelse, hvis dine kunder får mulighed for at handle med dig online og de hurtig og smidigt kan lægge den ordre, de har behov for. Derudover vil det gøre oplevelsen bedre, hvis din kunde bliver genkendt og fx kan genbestille tidligere ordre. Løsningen understøtter kundespecifikker priser og sortiment, og det løfter også kundeoplevelsen.

B2B omnichannel

Når du binder din fysiske forretning sammen med din digitale online forretning og dine kunder kan handle med dig på tværs af salgskanaler, så kalder vi det omnichannel. Gode kundeoplevelser på tværs af dine salgskanaler er ingen undtagelse i et B2B marked, og jo tættere og bedre du binder din forretning sammen, jo gladere kunder får du!

Slip for dyre investeringer

Digitalisering gavner alle - også de mindre virksomheder

Der har aldrig været et mere oplagt tidspunkt end nu til at digitalisere og automatisere din forretning - særligt, hvis du handler B2B. Men det behøver ikke at være et stort investeringsprojekt med en masse dyre udviklingstimer og tidskrævende integrationer.

Faktisk er 52eSELLER en e-commerce løsning, som out-of-the-box kan hjælpe dig med at opbygge en tidsvarende, brugervenlig og meget driftsikker webshop med en række standard-funktionaliteter og integrationer. Derfor kan du komme i gang for en relativ lille investering, og vi kan hjælpe dig i gang på meget kort tid. Blot vi kender og forstår din forretning og måden, du arbejder på. 

Vigtige parametre i en B2B løsning

Hvad kan du forvente af en B2B webshop?

  • Køber-login
  • Mulighed for genbestilling af ordre
  • Synlige B2B priser og rabatter
  • Mulighed for at kombinere både B2B og B2C webshops i samme platform
  • Responsivt design, som virker optimalt på tværs af devices
  • Kunde- og prisgrupper
  • Tæt integration til ERP, PIM og øvrige forretningssystemer

 

Derfor bør du investere i e-Commerce til din B2B-forretning


Den digitale købsoplevelse bliver stadig mere vigtig. For langt de fleste starter og ender købsrejsen i det online-univers, hvor varerne bliver hevet ned fra de virtuelle hylder, lagt i den virtuelle kurv og til sidst leveret fysisk direkte til døren. Tidligere i 2020 har FDIH offentliggjort en rapport, der viser at online-forbruget i 2019 endnu engang har slået ny rekord og opfølgende undersøgelser viser, at denne tendens fortsat er stigende.

Læs hele blogpostet

B2B webshops halter efter B2C webshops


I takt med, at forbrugerne vænner sig til at handle via mobil og tablet vil også e-commerce inden for B2B opleve en hastig transformation. Mange virksomheder oplever allerede, at deres eksisterende webshop slet ikke lever op til kundernes forventninger – og det risikerer at koste i form at tabt omsætning og måske endda tabte kunder. Læg dertil, at Google i dag også rangerer websider efter mobilvenlighed. Så har du et stærkt argument for at overveje fremtiden for din B2B-webshop.

Læs hele blogpostet

9 stærke SEO tips til din webshop


Organisk trafik via Google er alle webshopejeres store drøm. Men hvordan sikrer du ved hjælp af SEO-arbejdet, at din webshop bliver fodret med lækker og organisk trafik fra Googles gigantiske univers? Vi har spurgt Nikolaj Mogensen, som siden 2008 har arbejdet professionelt med SEO-optimering dels som webshopejer, dels som Head of SEO for det digitale bureau, s360, der rådgiver om og laver digital markedsføring og SEO-projekter for en lang række af danske og internationale brands.

 

Læs hele blogpostet

Hvad er omnichannel?


De senere år har det næsten været umuligt at undgå et møde med begrebet “omnichannel”. Implementeringen af en omnichannel tankegang er en spirende tendens inden for detailhandlen, men hvad indebærer det helt præcis? Det kan være svært at finde en entydig definition af begrebet, fordi det stadig er forholdsvist nyt. I dette blogpost vil vi dog forsøge at komme lidt tættere på, hvad omnichannel betyder og gøre dig klogere på, hvordan en omnichannel forretningsmodel kan være værdifuld for din forretning. 

 

Læs hele blogpostet
Download vores guide

Skab den ultimative købsoplevelse for dine kunder

Hvad er de konkurrencemæssige fordele ved omnichannel i retail, og hvordan lægger du en effektiv omnichannel-strategi? 

Hent guiden her
Kontakt vores ekspert

Peter Klindt

Business Development Manager, eCommerce

(+45) 7631470 | pkl@fiftytwo.com

Book en e-Commerce-demo


Hvad får du i din demo:

placeholder-3

Vi giver dig en fuld gennemgang af hele vores 52eSELLER løsning, og vi tager selvfølgelig udgangspunkt i din forretning og din branche og hvad dit e-Commerce er. Du vil få vist og demonstreret alle relevante grundfuktionaliteter. 

Vi glæder os til at se dig!