”Med 52RETAIL er alle krav til hurtighed, stabilitet og oppetid blevet indfriet fra dag ét”

SMS P/F

Nordatlantisk detailkoncern tager et kvantespring ind i fremtiden med 52RETAIL

Farvel til nedetid og goddag til fremtidssikret kasseløsning med bl.a. integreret rabat- og kampagnemotor. I samarbejde med Fiftytwo har den færøske detailkoncern SMS P/F skabt fundamentet for nye, topmoderne, kundevendte butiksløsninger. Senest med introduktionen af selvscanning for kunderne i Færøernes førende fødevarebutikker.

 

Med et skifte til 52RETAIL-platformen har den nordatlantiske detailkoncern SMS P/F ifølge IT-manager Jóhan Ziskason taget et kvantespring ind i fremtiden med en af markedets bedste og mest fremtidssikre kassesystemer til detailhandel. Væk er bekymringer omkring vilkårlig nedetid. I stedet er vejen banet for, at koncernens butikker skridt for skridt kan glæde forbrugerne med ny teknologi.

 

”Vi stod i en situation, hvor vores tidligere kassesystem, som blev anvendt på tværs af vores mere end 20 butikker, havde regelmæssig nedetid. Det var selvfølgelig uholdbart. Derfor gik vi på jagt efter et nyt system til vores kæder. Via Dagrofa, som vi samarbejder med, blev vi introduceret til Fiftytwo og 52RETAIL-platformen, som vi hurtig kunne se en række fordele ved”

- Jóhan Ziskason, IT Manager, SMS P/F

Johan fortæller fortsat, at den nye platform, opfylder alle krav til hurtighed, stabilitet og oppetid. De har stort set ikke set nedetid og integrationen til deres backend og Navision fungerer upåklageligt. Derudover fortæller han, at oveni driftssikkerheden åbner 52RETAIL også op for en spændende verden af ny funktionalitet. 



Fra self check out til personlige kundekampagner


Ifølge Jóhan Ziskason rummer SMS P/F’s nye livsnerve for betalinger og prisstyring nemlig også et hav af velafprøvet funktionalitet, som man endnu ikke har taget i brug. Det gælder fx den avancerede rabat- og kampagnemotor, der er indbygget i 52RETAIL, og som efter planen skal rulles ud til færingerne snarligt.

 

”Vi har en hel stribe af nye initiativer, som vi arbejder på at implementere. Her er selvscanning, som vi indførte i 2020 i vores to dagligvareflagskibe, Miklargardur, og vores nye, Normal-lignende, Rumbul-butik, noget vi har rigtig gode erfaringer med. Kunderne har virkelig taget godt imod muligheden for selv at klare check-out. Så vores planer er at folde det ud til flere butikker i 2021, da selvscanning passer godt til flere af vores koncepter”

- Jóhan Ziskason, IT Manager, SMS P/F

Også omkring indfasningen af elektroniske hyldeforkanter på tværs af koncepter og butikker har SMS-koncernen kunnet drage nytte af at folde det ud oven på den nye platform. Et initiativ som har gjort hverdagen markant lettere for butikkerne, når det handler om prisstyring.

Forude venter strategisk vigtige initiativer, som har det til fælles, at de alle bygger videre på funktionaliteten i 52RETAIL og gradvist åbner døren til nye muligheder for både SMS-koncernen og forbrugerne på Færøerne.

 

”Vi ser rigtig spændende perspektiver i løsningen i forhold til vores ambitioner om fx Click and Collect og Personal Shopper, der er projekter, vi har på tegnebrættet. Faktum er, at 52RETAIL er et fremtidssikkert produkt, som hele tiden bliver optimeret og tilpasset til online og offline. På den måde passer platformen også rigtig godt som backoff for den onlinesatsning, vi har på vej i 2021”

- Jóhan Ziskason, IT Manager, SMS P/F

IMG_0302

Foto: Ditte Mathilda Joensen

 

Fiftytwo - en partner med dyb indsigt

Med Fiftytwo har SMS P/F ifølge Jóhan Ziskason også fået en samarbejdspartner med en dyb forståelse for markedet og koncernens behov indenfor både food og retail. Men ikke nok med det. For afstanden til de nordatlantiske øer til trods, så fremhæver han også den lokalforståelse, som Fiftytwo er kommet ind i samarbejdet med.

”Vi har et behov for en partner og en let tilgængelig support, der både forstår det særegne miljø på Færøerne og vores virksomhed til bunds. Derfor er det en gevinst, at Fiftytwo kommer med tung erfaring og samtidig ekspertise med alle de områder omkring ny teknologi, som vi interesserer os for. Det er yderst betryggende at have sådan en partner med ombord,” slutter han.

Kort om SMS P/F

Virksomheden er startet i 1979 og er vokset lige siden. I dag består koncernen af to butikscentre i Torshavn. Man ejer bl.a. fire kvalitetsbagerier med central bagerproduktion, otte discountbutikker i den færøske Bonus-kæde, der ligger rundt om på øerne plus fødevareflagskibet Miklagardur i Torshavn. SMS P/F står også bag Burgerking og driver Power og Skoringens lokale afdelinger. I 2020 åbnede koncernen tre nye butikker i et nyt Normal-lignende koncept, døbt Rumbul. SMS P/F er klart den største detailaktør på Færøerne og har ca. 800 medarbejdere.

MATAS


Oplev Thomas Grane fra Matas fortælle om deres vision og de udfordringer, der hører med til at være en af de retailere i Danmark med den højeste grad af kompleksitet i forhold til priser, personlige rabatter og loyalitetspoint. En udfordring, som de har  fået løst ved at implementere 52MASTERPRICER som central kurveberegner på tværs af deres fysiske og digitale salgskanaler.


Læs mere

play video

BAUHAUS


Med 60.000 varer i sortimentet og prisgaranti som en del af konceptet, kræves der meget af en virksomhed for at håndtere sådan en forretningsmodel.

Læs Casen

FLEGGAARD


Nye gebyrregler førte til, at Fleggaard – der står bag grænsehandelskæderne Fleggaard og Calle - rystede posen med leverandører på betalingsområdet

Læs Casen

Vil du tale med os?

Telefon
+45 43245424
Kontakt

Send os en besked