Enkäten till Fiftytwo Retail Readout 2027 är nu öppen. Vi frågar personer som arbetar inom nordisk detaljhandel hur deras företag ser på AI, var de ser potential och vad som får dem att avvakta. Enkäten tar cirka 5 minuter att besvara, och alla som deltar får tillgång till hela rapporten när den släpps.
Besvara enkäten på 5 minuter →
AI öppnar för många möjligheter. Det svåra är att avgöra vilka som faktiskt är värda tid, uppmärksamhet och investeringar.
Kan ett verktyg spara tid för butikspersonalen eller hjälpa kunder att hitta rätt produkter? Vad krävs för att det ska fungera i den dagliga verksamheten? Och är det bättre att börja testa nu eller vänta tills det finns mer erfarenhet och tydligare underlag att luta sig mot?
Det är några av frågorna bakom årets fokus på AI i Fiftytwo Retail Readout 2027. Rapporten kombinerar nya insikter från AI-undersökningen med ett bredare perspektiv på nordisk detaljhandel, affärsprioriteringar och teknikval.
Att börja tidigt ger ett företag möjlighet att testa idéer och bygga egen erfarenhet. Samtidigt innebär det att acceptera en viss osäkerhet kring resultatet. Att vänta kan ge tillgång till mer beprövade lösningar och ett tydligare beslutsunderlag, men skjuter också upp möjligheten att lära i praktiken.
”Detaljhandlare har en verksamhet att driva samtidigt som de utforskar vad AI kan göra för dem. Att börja tidigt kan ge värdefulla lärdomar, men varje möjlighet konkurrerar om tid och resurser. Vi vill förstå vad som får detaljhandlare att känna sig redo att ta nästa steg och vad som får dem att välja att vänta.”
Søren Brammer Riis, Chief Commercial Officer, Fiftytwo
För detaljhandlare måste beslutet fungera i en vardag där butiker ska drivas, medarbetare stöttas och kunder tas om hand. Att testa ett verktyg tar tid. Att göra det till en del av det dagliga arbetet kräver mer. Medarbetarna behöver förstå hur det fungerar, kunna lita på resultaten och veta när de bör ifrågasättas.
Därför handlar värdet av AI om mer än vad ett verktyg kan göra. Frågan är också om nyttan är tillräcklig för att motivera arbetet med att få det att fungera i vardagen.
Undersökningen tittar på hur detaljhandlare använder AI i dag, var de ser möjligheter och vilka utmaningar de möter. Den omfattar bland annat användningsområden inom butiksdrift, stöd till medarbetare, produktsökning och kundupplevelse.
Vi vill höra från företag oavsett hur långt de har kommit, från dem som redan använder AI till dem som utforskar olika möjligheter eller ännu inte har börjat.
”Om vi bara hör från företag som redan har ett framgångsexempel missar vi en viktig del av bilden. Vi vill också höra från detaljhandlare som fortfarande utforskar AI eller som har valt att vänta. Deras frågor och tveksamheter är minst lika viktiga.”
Søren Brammer Riis, Chief Commercial Officer, Fiftytwo
Du behöver varken en färdig AI-strategi eller ett framgångsexempel för att delta. Dina prioriteringar, tveksamheter och obesvarade frågor är också en viktig del av helhetsbilden.
Berätta hur ditt företag arbetar med AI och bidra till Fiftytwo Retail Readout 2027. Som deltagare får du tillgång till hela rapporten när den släpps.